Если покупка с сайта Amazon потерялась

Я заказал одну чудную книгу, но так сложилось, что и через полтора месяца она до меня не дошла.

Я погоревал и написал им письмо через раздел поддержки. Нет посылки, какой статус, что делать?!

Приятно удивлен, что уже через три часа мне выслали такую же, а если вторая дойдет, её можно просто не забирать.